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安通关于安装空调师傅收取空调高空费的问题

什么是空调高空费?

空调高空费:指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时,因为进行高空悬空作业存在一定危险性,并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险,所以需要额外收取的费用。

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收取高空费合理吗?

关于高空作业费的收取究竟有没有依据?根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令,将小型空调高空作业定为特种作业,这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下,身体室外悬空作业等),因此,消委会相关工作人员介绍,高空作业收费有一定的合理性。

每到夏天,空调安装工的需求量都会激增,然而由于薪水较低且危险系数高,很多师傅师傅都不会无缘无故的冒着生命危险在高空中为客户作业。点这免费下载施工技术资料

可能部分客户会问,做售后不都是必须接单的么?

可能部分客户不太了解服务行业,在服务行业有相关明文规定,当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时,可以向客户说明无法提供服务;

例如高空安装空调就是一件十分危险的事情,一个家庭的依靠就仅仅是靠着一条细细的安全绳承受着,如果发生意外,身后的家庭谁支撑?

所以,安装师傅有理由拒绝危险的无偿的高空作业。

他们每天从早到晚接单,一天下来可能需要装个七八台机子,如果装一台高空空调所花的时间等于别人装3台,那谁也不会愿意接这样的单。

高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。

一个在格力、美的售后都做过几年的师傅告诉我们为什么铜管一米80元、高空费100元、打孔费50元一个。

与电视、冰箱等家电不同,空调需要非常专业的安装技术,大型空调企业会定期对安装工进行几个月专业的培训,并且取得相应资质后才能上岗。

培训、高空证、制冷证都是要花费大量时间成本和金钱成本的,这些费用来自哪里?都是安装工自己掏腰包!


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